利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、LUMÉA（以下「当ストア」といいます。）が運営するオンラインストアにおける商品の購入、サービス利用に関する条件を定めるものです。

お客様は、当ストアを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 適用範囲

本規約は、当ストアを利用するすべてのお客様に適用されます。

2. 事業者情報

販売業者：LUMÉA
運営統括責任者：SEIYA WATANABE
所在地：〒965-0848 福島県会津若松市飯寺北一丁目7-40
メールアドレス：lumea.select0@gmail.com
ストアURL：https://lumea-select.com

3. 商品の購入

お客様は、当ストア所定の方法により商品を注文するものとします。

当ストアが注文内容を確認し、ご注文確定の通知を行った時点で、売買契約が成立するものとします。

4. 販売価格

商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格に基づきます。

表示価格は税込価格です。

5. 商品代金以外の必要料金

商品代金以外に、送料、各種決済手数料、その他ご注文時に表示される費用が発生する場合があります。

送料が発生する場合は、商品ページまたはご注文手続き画面にて表示いたします。

6. 支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、その他当ストアが指定する決済方法とします。

7. 支払い時期

お支払いは、ご注文確定時に確定いたします。

決済方法により、引き落とし時期や請求時期が異なる場合があります。

8. 取扱商品

当ストアでは、主に以下の商品を取り扱います。

• セルフケア用品

• リラクゼーションアイテム

• 快眠サポート用品

• 姿勢ケア用品

• ボディメンテナンス用品

9. 商品の発送・引渡し

ご注文確定後、通常7〜21営業日以内に発送いたします。

ただし、在庫状況、配送状況、天候、交通事情、仕入先の都合、繁忙期、配送業者の事情等により、発送・到着が前後する場合があります。

商品の発送および引渡しについては、別途定める配送ポリシーに従うものとします。

10. 返品・交換・返金

返品、交換、返金については、別途定める返品・返金ポリシーに従うものとします。

商品到着後7日以内にご連絡いただいた初期不良、破損、誤配送の場合のみ、返品または交換の対象といたします。

お客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。

11. ご注文後のキャンセル

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

ただし、発送前であり、当ストアが対応可能と判断した場合に限り、キャンセルを承る場合があります。

12. 在庫切れ・販売停止

ご注文後であっても、在庫切れ、仕入先の都合、商品不良、販売停止、その他やむを得ない事情により、注文をキャンセルさせていただく場合があります。

その場合、当ストアは速やかにお客様へ連絡し、支払い済みの場合は返金対応を行います。

13. 配送遅延について

天候、災害、交通事情、通関手続き、配送業者の混雑、仕入先の都合、その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。

配送遅延が発生した場合であっても、原則として遅延のみを理由としたキャンセルはお受けしておりません。

14. 商品情報・掲載内容について

当ストアは、商品情報、価格、在庫状況、画像、説明文等について、正確な情報を掲載するよう努めます。

ただし、表示内容に誤りがあった場合、当ストアは注文の取消し、内容の訂正、返金等の対応を行うことがあります。

15. 商品に関する注意事項

当ストアで取り扱う商品は、効果・効能を保証するものではありません。

商品の使用感には個人差があります。

商品をご使用の際は、各商品の説明、注意事項、使用方法をご確認のうえ、お客様ご自身の判断でご使用ください。

16. 禁止事項

お客様は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を登録または送信する行為

• 他人になりすまして利用する行為

• 不正決済、不正注文、不正アクセス等の行為

• 転売目的での大量注文等、当ストアが不適切と判断する行為

• 当ストア、他のお客様、第三者に損害を与える行為

• 法令または公序良俗に反する行為

• 当ストアの運営を妨害する行為

• その他、当ストアが不適切と判断する行為

17. 利用停止・注文取消し

お客様が本規約に違反した場合、または当ストアが不適切と判断した場合、当ストアは事前の通知なく、注文の取消し、利用停止、その他必要な措置を行うことができるものとします。

18. 知的財産権

当ストアに掲載されている画像、文章、ロゴ、デザイン、商品説明、その他コンテンツの著作権、商標権、その他知的財産権は、当ストアまたは正当な権利者に帰属します。

無断転載、複製、転用、改変、配布等を禁止します。

19. 免責事項

当ストアの利用によりお客様に損害が生じた場合であっても、当ストアに故意または重大な過失がある場合を除き、当ストアは通常かつ直接の損害の範囲を超えて責任を負わないものとします。

配送遅延、天候、交通事情、仕入先の都合、システム障害、通信障害、その他当ストアの責めに帰すことのできない事由により生じた損害について、当ストアは責任を負わないものとします。

20. 規約の変更

当ストアは、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。

変更後の内容は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

21. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。

当ストアの利用に関して紛争が生じた場合は、当ストア所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

22. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

LUMÉA
メールアドレス：lumea.select0@gmail.com