プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
LUMÉA（以下「当ストア」といいます。）は、当ストアが運営するオンラインストア「LUMÉA」において取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
販売業者：LUMÉA
運営統括責任者：SEIYA WATANABE
所在地：〒965-0848 福島県会津若松市飯寺北一丁目7-40
メールアドレス：lumea.select0@gmail.com
ストアURL：https://lumea-select.com
2. 取得する個人情報
当ストアでは、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、メール配信登録等の際に、以下の情報を取得する場合があります。
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氏名
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住所
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電話番号
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メールアドレス
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注文内容
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配送先情報
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決済に関する情報
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お問い合わせ内容
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IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴、利用端末情報等
なお、クレジットカード情報等の決済情報は、当ストアが利用する決済代行サービスまたはShopify等の外部サービスにより適切に処理され、当ストアがカード番号等を直接保管するものではありません。
3. 個人情報の利用目的
当ストアは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
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商品の販売、注文確認、発送、決済処理のため
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お問い合わせへの対応のため
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返品、交換、返金、アフターサポート対応のため
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商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内のため
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不正注文、不正アクセス、その他不正利用の防止のため
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サービス改善、利便性向上、アクセス解析のため
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法令、規約、ポリシー等に基づく対応のため
4. 個人情報の第三者提供
当ストアは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
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商品配送、決済処理、システム運用等に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
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法令に基づき開示が必要な場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
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不正利用、トラブル、法的請求への対応に必要な場合
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お客様の同意がある場合
5. 外部サービスの利用
当ストアでは、ストア運営、決済、配送、アクセス解析、広告配信等のために、Shopify、決済代行サービス、配送業者、Google等の外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスにおいて取得される情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従って管理されます。
6. Cookie等の利用
当ストアでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、利用状況の把握のためにCookie等の技術を使用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、一部機能が正常に利用できない場合があります。
7. 個人情報の管理
当ストアは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
9. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様が当ストアを利用する場合は、保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当ストアは、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
LUMÉA
メールアドレス：lumea.select0@gmail.com